Покупки через Интернет-магазин: кто не рискует…

Поход в магазин за подарками накануне праздников – испытание не для слабонервных. Бесконечная очередь у кассы, толпы людей у прилавков, суета – все это не дает возможность спокойно оценить приглянувшийся товар.

Кто-то, наверное, скажет: можно было позаботиться о подарках заранее, прийти в магазин за неделю другую до праздников и не спеша выбрать. Идея конечно хорошая, но, учитывая ритм жизни современной женщины – работа, учеба, дом, и так круглые сутки – практически не выполнимая.

Итак, если в один прекрасный день вы вдруг обнаружили, что поход по магазинам из прекрасного времяпрепровождения превратился в «бег с препятствиями» к кассе – стоит всерьез задуматься об альтернативе привычного шоппинга, а именно, покупках товара через Интернет-магазин.

В прошлом году исследовательский холдинг ROMIR Monitoring проводил опрос, целью которого было выяснить отношение активных пользователей рунета к Интернет-магазинам. Около 52% респондентов признавались, что считают систему Интернет-торговли крайне перспективной, но сами опасаются совершать покупки подобным образом. Среди основных причин отказа от «виртуального» шоппинга указывались сложный процесс покупки товара в Интернет-магазинах и возможные проблемы с доставкой.

Насколько эти опасения реальны мы и постараемся выяснить.

Сегодня в Интернет-магазинах можно найти практически любой товар - от мобильных телефонов и ноутбуков до предметов интерьера и косметики. В сущности, Интернет-магазины мало чем отличаются от "настоящих": на просторах Сети точно также существуют торговые центры ("виртуальные" магазины с широким выбором ассортимента, в которых можно заказать книги, cd-, dvd-диски, компьютерную технику, игрушки), узкоспециализированные магазины и даже бутики - в них в основном представлены коллекции одежды от именитых дизайнеров, дорогие ювелирные украшения, эксклюзивные модели мобильных телефонов и аксессуары для них.

Для совершения покупок в том или ином Интернет-магазине, вначале придется зарегистрироваться на сайте. Только после этой процедуры вы сможете добавлять понравившиеся товары в "корзину". Обратите внимание, заполняя поля Ф.И.О, а также адрес и телефон, необходимо указывать достоверную информацию. Это в ваших же интересах, иначе оплаченный товар отправят неизвестно кому или в случае возникновения проблем с доставкой оператор не сможет связаться с вами.

После того, как вы определитесь с покупками, укажите способ оплаты. Возможно использование электронной (кредитной) карточки, но при этом надо помнить, что ваши личные данные (счет, пин-код и т.д.) вполне могут попасть в руки мошенников. В этом случае не стоит надеяться на сохранность сбережений, находящихся на карточке. Если вы планируете время от времени заказывать товары через Интернет, безопаснее всего завести кошелек в одной из систем электронных платежей (Яндекс.Деньги, WebMoney, RUPAY, Деньги.Mail.ru).

Следующий шаг в оформлении покупки - выбор способа доставки (курьером, почтой или на e-mail, если речь идет о цифровых товарах - электронные книги и программное обеспечение).

Теперь, когда вы ознакомились с системой купли-продажи, перейдем к рассмотрению основных проблем, с которыми сталкиваются пользователи Интернет-магазинов.

Первое на что обращают внимание потенциальные покупатели, это отсутствие достаточного количества информации о товарах. В большинстве случаев вам придется самостоятельно заниматься поисками нужных сведений (фотографии, отзывы пользователей).

На втором месте по числу недовольств и претензий находится несоответствие между ценами, заявленными на сайте, и счетом, предъявляемым для оплаты покупателю. Происходит это потому, что в некоторых Интернет-магазинах изначально цена на товары указана без учета налогов, стоимости доставки, гарантии и прочих услуг, от которых вы просто не сможете отказаться.

На последнем месте нашего своеобразного рейтинга находится слишком медленная доставка приобретенного товара. Нет, конечно, если географическое положение позволяет вам воспользоваться услугами курьерской доставки, проблем с оперативностью прибытия покупки, скорее всего, не возникнет. А вот заказывая товар с доставкой по почте, придется подождать.

Несмотря на перечисленные недостатки и проблемы, покупки через Интернет имеют ряд преимуществ, к примеру, вы сможете тщательно изучить предложенный товар и определиться с выбором. К тому же за счет того, что владельцам Интернет-магазинов не приходится оплачивать аренду помещений, цена на большую часть товаров ниже, чем в обычных магазинах.

http://lestyle.ru/

← повернутися назад



Jobs.ua рекомендує: